• Sørg for at din telefon har blåtann (Bluetooth)
• Sørg for at smart WiFi eller lignende ikke aktiver på din WiFi router, eventuelt kan du slå av 5Ghz midlertidig.
• Om du har en telefon som er tildelt av jobben hvor sikkerhet er viktig så hender det at slike telefoner er restriktive med tanke på hva slags kommunikasjon den tillater. Vi anbefaler at du prøver en annen telefon for å se om du greier å koble til ovnen.
Avinstaller appen på mobilen din (Du vil ikke miste noe som helst i appen)
Slå telefonen av, vent i to minutt og så slår den på (VIKTIG)
Installer appen på nytt, og logg inn
Deretter resetter du enheten (Vi har en video på hvordan du kan resette https://www.youtube.com/watch?v=gZyYN9pVetY)
Er dette en ovn, gjør du følgende:
Er dette en socket, gjør du følgende:
Ta den ut av strømkontakten, og vent i ca 30 sek
Plugg inn socket til strøm
Hold inne knappen i 5-7 sek. Den vil blinke et par ganger og så gå svart.
Vent så i ca. 10 sek. før du prøver å koble til på nytt igjen.
Klarer du fremdeles ikke å koble til?
Ta kontakt med oss og gi så mye informasjon som mulig. Send oss skjermbilder av Wi-Fi-innstillingene dine, bilde av produktmerkingen og all relevant informasjon som kan være til hjelp for å få enheten din koblet til.